〔自由時報記者林嘉琪/台北報導〕社群網站Facebook免下載、免安裝、直接進行的網頁遊戲讓人著迷,消基會引用日本網路公司調查,指出台灣使用Facebook人口有一千三百廿萬人,佔總人口約五十七%,在亞洲國家中排名第一,但消基會隨機挑選廿款Facebook網頁遊戲檢視服務條款,發現知名「開心農場」及「Candy Crush」等遊戲都不重視消費者權益。
部分業者自訂可隨時終止服務
消基會發現,若因遊戲業者設備故障、連線不穩定造成遊戲中斷、數據異常,「開心農場」、「開心水族箱」、「Candy Crush」、「神魔之塔」等十二款遊戲業者不負賠償責任;部分業者還可隨時終止服務、不另行通知,其中還有遊戲業者表明不負任何責任、民眾也不得要求賠償(調查內容:http://www.consumers.org.tw/unit412.aspx?id=1684)。
消基會監察人徐則鈺指出,消費者以前要玩線上遊戲,須先下載、安裝才能進行遊戲,但Facebook提供的各種線上網頁遊戲免下載、免安裝,更不用個別註冊就能玩到多種遊戲,還可與朋友互動,相當吸引消費者,但必須提醒許多網路遊戲規範不清,消費者的虛擬貨幣極有可能成為泡影,「別說賠償,儲值退費恐怕都有問題。」
多數未提供客服 只能留言反映
消基會表示,常見民眾玩遊戲遇到問題向業者反映時,多數Facebook網頁遊戲未提供客服專線、信箱與公司地址,這次調查有十九款遊戲,都只能在Facebook專頁上留言反映。
消基會提醒,進行遊戲前,仍應仔細查閱服務條款內容、留意業者是否有提供充足的聯絡資訊,以免將來發生問題,無法與業者聯繫,又損失個人權益。
新聞來源: YAHOO新聞 |
熱賣商品推薦 |
| | |
candy crush saga 正妹 動漫 世紀帝國 Facebook kuso 兩性 兩性笑話 兩性話題 兩性關係心得 冷笑話 加盟網路行銷 在家工作網路行銷 在家網路行銷 好笑笑話 情色笑話 愛情 搞笑 搞笑笑話 最好笑的笑話 最新笑話集 白痴笑話 短篇笑話 短篇笑話篇 笑話 笑話一則 笑話區 笑話大全 笑話王 笑話篇 笑話系列 笑話集中營 笑話集錦 經典笑話 網路笑話大全 網路行銷 網路行銷ppt 網路行銷公司 網路行銷加盟 網路行銷方式 網路行銷案例 網路行銷策略 葷笑話 行銷網站 超好笑笑話大全 超爆笑笑話 長篇笑話 黃笑話大全 黃色笑話
留言列表